AI導入研修サービス

AI導入研修事例

AIへの不安をAI加速への力に変える

従業員の潜在能力を開花させ、全社的AI活用を実現した成功事例

B社様（精密部品製造業・30年以上の実績）が、
株式会社アイティ（島根県）のAI導入研修で実現した驚くべき変革の全貌をご紹介します。

はじめに：AIの未来を共に築く – すべての従業員のための道筋

B社様は、30年以上にわたり精密部品製造の分野でその品質と信頼性により高い評価を確立してきた企業です。しかし、進化し続ける産業環境の中で、近代化への圧力と、AIが鍵となり得るものの、経験豊富でありながらテクノロジーに不慣れな多くの従業員にとっては手の届かない存在に感じられるという現実に直面していました。

このような状況下で、弊社（株式会社アイティ- 島根県）のAI導入研修サービスが、B社様がAIを単に理解するだけでなく、積極的に受け入れ、様々な部門でAIの恩恵を享受できるようになるまでの道のりを支援するパートナーとなりました。

この研修は、現在のITリテラシーのレベルに関わらず、あらゆる企業がAI活用の第一歩を踏み出すことが可能であることを示すものです。この事例は、AI導入への漠然とした不安を具体的な行動へと転換し、組織全体の能力向上に繋がった道のりを描いています。

AIやITの知識に自信がない方々にも、AIの可能性を感じていただけるよう、その過程と成果を分かりやすくご紹介します。

課題：未開発の可能性と増大する懸念を抱え、新たな技術的状況を乗り切る

B社様は、熟練した労働力を有しながらも、いくつかの深刻な課題に直面していました。これらの課題は、同社の成長と競争力維持能力を徐々に蝕んでいました。

業務上のボトルネックと生産性の停滞

品質管理のための手作業によるデータ入力、生産会議用の煩雑な報告書作成、標準作業手順書の情報を探し出すための時間のかかる作業などが、貴重な時間を奪っていました。これにより、生産性向上が頭打ちとなり、従業員の負担感も増していました。

具体的な問題：

日次報告書作成に平均60分を要していた
標準作業手順書の情報検索に平均15分を消費
会議資料の準備で残業時間が増加

「ITリテラシー格差」とAIへの不安

B社様の経験豊富な従業員の多くは、それぞれの専門分野では熟練していましたが、AIという未知の技術に対しては大きな不安を抱いていました。「機械学習」や「アルゴリズム」といった言葉は外国語のように聞こえ、「AIは自分たちには関係ない」という考え方が広がり、新しい効率化の手段を探求する上での障壁となっていました。

従業員の声：

「ChatGPTという名前は聞いたことがあるが、使い方が分からない」
「AIが仕事を奪うのではないかと心配」
「専門用語が多くて理解できない」

データの潜在的価値の未活用

B社様では膨大な量の生産データが収集されていましたが、それらは主にスプレッドシートに保存されたままで、十分に分析されていませんでした。トレンドの特定、メンテナンスニーズの予測、プロセスの最適化といった可能性は、アクセスしやすいツールとそれらを活用するスキルが不足していたために、未実現のままでした。

未活用データの例：

不良品発生率の月次推移データ
設備稼働時間と故障履歴
品質検査結果の詳細記録
作業時間と生産量の相関データ

人手不足と技術承継のプレッシャー増大

製造業の多くの企業と同様に、B社様も労働力人口の高齢化と新規採用の難しさに直面していました。これにより、既存従業員への負担が増加し、熟練者の持つ重要な知識やノウハウが、若手従業員へ効率的に移転されないという問題も深刻化していました。

具体的な課題：

ベテラン従業員の暗黙知が形式知化されていない
技術指導に割ける時間が限られている
標準化されていない作業手順の存在

根本的な問題：「自信の格差」

これらの課題は、単に技術的なスキル不足に起因するものではなく、従業員の自信の欠如、つまり「自信の格差」が大きな要因となっていました。AIという言葉が持つ複雑なイメージが、経験豊富な従業員でさえも新しい技術の習得をためらわせ、企業が持つ本来のポテンシャルを十分に発揮できない状況を生み出していたのです。

解決策：弊社のオーダーメイドAI導入研修 – すべての人にとってAIを身近で実用的なものに

B社様が直面していた課題に対し、弊社の「AI導入研修」が具体的な解決策として選ばれました。この研修プログラムは、特にAIや高度なIT知識を持たない従業員でも安心して参加できるよう設計されている点が大きな決め手となりました。

研修設計の基本方針：

専門用語を避け、平易な言葉と身近な例えを使用
AIが日々の業務でどのように役立つのかを具体的に示す
段階的な学習で自信を構築
実践的なハンズオン体験を重視

自信を育むためのコア研修モジュール

弊社の研修は、以下の主要モジュールで構成され、従業員一人ひとりが段階的にAIへの理解を深め、自信を持って活用できるよう工夫されました。

モジュール名	主要学習目標	B社様のニーズへの対応	具体的内容
モジュール1 AIの謎を解く – あなたの身近なデジタルヘルパー	専門用語を使わずにAIの基本概念を理解する。AIに対する初期の恐怖心や懐疑心を克服する。	従業員の不安を軽減し、AIを身近な存在として捉えられるようにした。	スマートフォンアシスタント、レコメンデーションエンジンなど日常的なAIの例を紹介。一般的な誤解や恐怖心を払拭。
モジュール2 実用的なAIツールで効率化を実現	簡単なAIツール（メール作成、要約など）の使い方を習得する。すぐに時間節約効果を体験する。	「小さな成功体験」を提供し、新しいテクノロジー利用への自信を構築した。	メール作成、報告書の要約、会議メモからのチェックリスト作成、迅速な情報検索などのハンズオン実習。
モジュール3 日常業務におけるAI活用の機会発見	自身の業務でAIが役立つタスクを特定する。AI活用のための主体的な思考を養う。	従業員が自身の役割におけるAIの関連性を認識し、主体的に活用を考えるきっかけを提供した。	インタラクティブなワークショップで、日々の業務フローの中で反復的または時間のかかるタスクを特定。
モジュール4 責任あるAI利用 – 全員のためのシンプルなガイドライン	AI倫理とデータ安全性の基本を理解する。安全な実験を促進し、AI利用のリスクを最小限に抑える。	責任あるAI導入を保証し、潜在的なリスクを低減した。	データプライバシーの基本原則、偏りの回避、AIツール使用時の人間による監視の重要性を分かりやすく解説。

エンゲージメントとサポートを重視した研修形態

B社様の現場で行われるインタラクティブなワークショップ
理解を深めるための分かりやすいオンライン補足モジュール
弊社のトレーナーとの専用Q&Aサポートチャネル
誰もが取り残されることなく学習を進められる配慮
継続的なフォローアップとリソースへのアクセス

研修の独自性：AIを既存知識の強化手段として位置づけ

この研修プログラムは、単にAIツールの使い方を教えるだけでなく、AIを既存の専門知識を強化する手段として位置づけることを重視しました。B社様の経験豊富な従業員にとって、AIは自身の長年の知識や勘をより効率的に文書化したり、問題解決に迅速に役立てたりするための新しい道具となるのです。

例えば、ベテランの知見（暗黙知）をAIの支援を受けて形式知化し、組織全体の知識として共有・活用する道も開けます。

ジャーニー：ためらいから実践的なAI活用へ – B社様の変革物語

研修開始当初、B社様の社内には好奇心と同時に、特にベテラン従業員の間で少なからぬ疑念が渦巻いていました。「ChatGPTの名前は聞いたことがある程度」という従業員も多く、AIが本当に自分たちの仕事の役に立つのか、という懐疑的な雰囲気があったのです。

弊社のトレーナーは、製造業における身近な事例や、時には従業員の趣味に関する話題なども交えながら、AIへの心理的な壁を取り除くことから始めました。

第1段階：心理的バリアの除去

研修開始時、多くの従業員が「AIは難しい」「自分には関係ない」という先入観を持っていました。トレーナーは、まず参加者の緊張をほぐし、AIが既に身近な生活の中で使われていることを実例で示しました。

スマートフォンの音声認識機能
オンラインショッピングのおすすめ機能
カーナビの渋滞回避ルート提案

第2段階：「なるほど！」の瞬間の創出

研修が進むにつれて、従業員一人ひとりが「なるほど！」と腑に落ちる瞬間が訪れました。この小さな成功体験が、その後の学習意欲を大きく向上させました。

第3段階：実践的活用の開始

基本的な理解を得た従業員が、実際の業務でAIツールを試用し始める段階です。この時期に重要だったのは、失敗を恐れず「安全な実験」を促進することでした。

第4段階：社内推進者の誕生

一部の従業員がAIの利便性を実感し始めると、自然発生的に同僚にコツを教えたり、活用を勧めたりする光景が見られるようになりました。これにより、トップダウンだけでなく、従業員同士の有機的な内部サポートシステムが形成されました。

具体的な成功事例

事例1：事務担当佐藤様の変革

背景：勤続20年の事務担当である佐藤様は、当初、社内メモの作成に苦手意識を持っていました。「文章を書くのが得意ではない」「時間がかかりすぎる」という悩みを抱えていました。

転換点：ワークショップで生成AIツールを使い、いくつかの箇条書きからものの数分で明確かつ簡潔なドラフトを作成できたとき、その安堵と興奮は誰の目にも明らかでした。

成果：月次報告書の作成時間が60分から35分に短縮され、内容の質も向上。余った時間で他の重要業務に集中できるようになりました。

本人のコメント：「AIが私の考えを整理して、きれいな文章にしてくれる。まるで優秀な秘書がついているような感覚です。」

事例2：品質管理担当田中様の活用法

背景：品質管理を担当する田中様は、毎日の不良品レポートの作成に多くの時間を費やしていました。データは豊富にあるものの、それらを分析し、わかりやすい報告書にまとめる作業が負担となっていました。

AI活用：AIが日々の不良品レポートの要約を迅速に行えることを学び、データ分析の初期段階でAIを活用するようになりました。

効果：報告書作成に費やしていた時間が大幅に削減され、根本原因の分析により多くの時間を割けるようになりました。これにより、予防策の立案や改善提案により集中できるようになりました。

追加効果：AIによる傾向分析で、これまで見落としていた品質問題のパターンを発見し、予防的な対策を講じることができました。

事例3：製造部門鈴木様の知識伝承革新

背景：30年のベテラン製造技術者である鈴木様は、豊富な経験と知識を持っていましたが、それらを若手に効率的に伝える方法に課題を感じていました。「頭の中にある知識をどう伝えれば良いかわからない」という悩みを抱えていました。

AI活用：AIを使って自身の経験や知見を体系的にドキュメント化する方法を習得。作業手順書の作成や、トラブルシューティングガイドの整備にAIを活用するようになりました。

成果：これまで口頭でしか伝えられなかった技術的なノウハウが、検索可能な形式知として蓄積されるようになりました。新人教育の効率が格段に向上し、技術継承のスピードが加速しました。

波及効果：他の部門でも同様の取り組みが始まり、組織全体の知識共有文化が醸成されました。

小さな成功体験を通じた自信の醸成

弊社の研修は、従業員が小さな成功体験をすぐに得られるように設計されていました。まず、簡単でリスクの低い作業にAIを試すことが奨励され、段階的に自信を深めていきました。このアプローチは、新しい技術に対する不安を和らげ、学習意欲を高める上で極めて重要でした。

成功体験の積み重ね例：

第1週：簡単なメールの下書き作成
第2週：会議議事録の要約
第3週：チェックリストの自動生成
第4週：業務マニュアルの改善提案

継続的なサポートと改善

弊社は、初期ワークショップ終了後もフォローアップセッションやリソースへのアクセスを提供し、学習が途切れないよう支援しました。また、B社様が社内でAIを安全かつ効果的に利用するための簡単なガイドライン策定もサポートしました。

継続サポートの内容：

月1回のフォローアップセッション
質問対応専用チャットサポート
新しいAIツールの紹介と活用指導
社内AI活用ガイドラインの策定支援
成功事例の共有と横展開支援

このような継続的な関与は、従業員が安心してAIを試し、疑問点を解消できる「安全な実験」の場を提供し、学習効果を定着させる上で不可欠でした。

初期の懐疑的な従業員が熱心な利用者に変わっていく過程は、周囲の従業員にも好影響を与え、組織全体のAI受容性を高める「波及効果」を生み出しました。

変革：B社様における測定可能な成功と未来への準備が整ったチーム

弊社のAI導入研修は、B社様に目に見える形で具体的な成果をもたらしました。それは単に新しいツールを使えるようになったというだけでなく、従業員の意識改革、業務プロセスの効率化、そして組織全体の活性化にまで及んでいます。

AI活用人材の育成成果

B社様の対象従業員（生産サポート、管理部門、品質管理部門など100名以上）の85%以上がAI導入研修を修了しました。研修後のアンケートでは、従業員のデジタルツール活用に対する自信が平均で70%向上し、AIが自身の業務をどのように支援できるかについての新たな理解が示されました。

85%

研修修了率
（100名以上が対象）

70%

デジタルツール活用
自信度向上

65%

週次でAIツールを
使用する従業員割合

12件

3ヶ月で従業員発案
AI活用アイデア提出

AI利用の促進と業務効率の向上

以下の表は、研修導入前後での主要な業務効率指標の変化を示しています。これらの数値は、研修が従業員のAIに対する漠然とした不安を取り除き、具体的な活用イメージを持たせることに成功したことを明確に示しています。

影響範囲	指標	AI研修前（ベースライン）	弊社AI研修後	改善率・特筆すべき成果
従業員のAI準備度	平均自信度スコア（5段階評価）	1.8	4.2	133%向上
従業員のAI準備度	週次でAIツールを使用する従業員の割合	5%未満（散発的）	65%	大幅な利用浸透
業務効率	日次報告書作成の平均時間	60分	35分	41.7%削減
業務効率	標準作業手順書（SOP）の情報検索にかかる平均時間	15分	10分	33.3%削減
イノベーションとエンゲージメント	従業員発案のAI活用アイデア提出数	0件	3ヶ月で12件	イノベーション文化の醸成

具体的な業務改善事例

文書作成と報告業務の効率化

訓練を受けたスタッフがAIを初期ドラフトや要約に活用し始めた結果、日常的な報告書（日次生産概要、シフト引継ぎ書など）の作成に費やす平均時間が推定40%削減されました。

作業日報の作成時間：45分 → 27分
会議議事録の整理時間：30分 → 18分
月次レポートの下書き作成：120分 → 75分

内部コミュニケーションの改善

AIを活用して明確な社内通知を作成したり、会議議事録を要約したりすることで、チームリーダーがこれらの業務に費やす時間が25%削減されました。

社内アナウンスメントの作成時間短縮
部門間の情報共有効率向上
重要事項の伝達漏れ防止

情報アクセスの高速化

従業員は、AIを活用した検索方法を学ぶことで、標準作業手順書や技術情報の検索にかかる時間が30%削減されたと報告しています。

過去の不具合事例の検索効率向上
技術文書の要点抽出スピード向上
関連情報の横断的検索能力向上

新たな取り組みとイノベーション

従業員によって部門横断的な「AIアイデアグループ」が結成され、以下のようなパイロットプロジェクトが開始されました：

顧客からのフィードバックをAIで分類するシステムの検討
新入社員向け研修資料の初期ドラフト作成をAIで支援
設備メンテナンス計画の最適化にAI分析を活用
品質管理データの傾向分析自動化

これは、「AIを活用できる人材が育った」こと、そして「利用が促進された」ことの明確な証です。

従業員の士気とエンゲージメントの向上

従業員からは、面倒な作業から解放され、より権限を与えられたと感じるとの声が聞かれました。研修は自己成長への投資と見なされ、士気の向上に繋がりました。

従業員アンケートの結果：

「仕事にやりがいを感じる」：研修前58% → 研修後78%
「会社の将来性に期待できる」：研修前61% → 研修後82%
「新しいことを学ぶ意欲がある」：研修前45% → 研修後71%

長期的な競争力強化への影響

このAIリテラシーへの投資は、直接的な時間節約だけでなく、従業員のエンゲージメント向上、イノベーション促進、そして将来の技術変化への備えといった、より広範なリターンをもたらしました。これは、特に人手不足に直面する中小企業にとって、長期的な競争力を維持するための重要な要素です。

将来への基盤構築：

デジタルトランスフォーメーション（DX）への準備完了
新技術導入に対する組織の適応力向上
従業員のスキルアップ文化の定着
競合他社との差別化要因の獲得

この初期のAI研修の成功は、B社様が今後さらに大きなデジタルトランスフォーメーション（DX）へと進むための強固な基盤を築いたと言えるでしょう。

B社様経営陣の声：「AIジャーニーにおける真のパートナー」

AIの重要性は認識していましたが、正直なところ、特に技術に不慣れな従業員が多い中で、どこから手をつければ良いのか分かりませんでした。

株式会社アイティさんのAI導入研修は、まさに我々が必要としていたものでした。単にソフトウェアの使い方を教えるのではなく、意識を変える研修でした。彼らはAIを誰にでも理解でき、身近なものにしてくれたのです。

目覚ましい変化を目の当たりにしています。従業員は日々の業務でAIを活用して貴重な時間を節約しているだけでなく、より積極的に業務改善を考えるようになりました。

この研修は、私たちの事業を将来にわたり持続可能なものとし、最も価値のある資産である『人』の能力を最大限に引き出すための、極めて重要な第一歩となりました。

かつてAIに懐疑的だった場所に、今ではAI推進者が生まれています！株式会社アイティさんには、技術指導だけでなく、組織文化の変革においても多大なサポートをいただきました。今後も継続的にお付き合いをお願いしたいと考えています。

B社プラントマネージャー山本様

この山本様のお言葉は、研修が技術的なスキルの習得に留まらず、従業員の意識変革にまで貢献したことを示しています。経営層が従業員の具体的な変化と成果を目の当たりにすることで、AIやデジタルスキルへのさらなる投資への確信が深まり、組織全体の変革が加速するという好循環が生まれています。

結論：貴社もAIの可能性を解き放つ準備はできていますか？弊社と共に。

B社様の成功事例は、決して特別なものではありません。これは、AIやITの経験が浅い従業員であっても、アクセスしやすく実践的なAI研修がいかに職場を変革できるかを示す証です。

弊社のAI導入研修サービスで実現できること

AIの謎を解き明かし、従業員の自信を育成
日々の業務ですぐに効果を実感できる実践的なスキル習得
AI活用の文化を醸成し、継続的な改善を促進
貴社独自のニーズに合わせた完全オーダーメイド研修
研修後の継続的なサポートとフォローアップ
従業員のエンゲージメント向上と組織活性化
将来の技術変化に対応できる適応力の構築
競合他社との差別化と持続的成長の基盤作り

なぜ今、AI導入研修が必要なのか

現代のビジネス環境において、AIの活用は単なる「あれば良いもの」から「必須のスキル」へと変化しています。しかし、多くの企業が以下のような課題に直面しています：

どこから始めれば良いかわからない
従業員がAIに対して不安や抵抗感を持っている
高度な技術研修は敷居が高すぎる
投資対効果が見えにくい
継続的な活用に結びつかない

弊社の研修は、これらすべての課題に対する実証済みの解決策を提供します。

研修導入までの流れ

貴社のAI導入研修は、以下のステップで進行します：

Step 1：無料相談・現状分析（貴社の課題と目標を詳しくお聞きします）
Step 2：研修プログラムの設計（貴社専用のカリキュラム作成）
Step 3：パイロット研修の実施（小規模グループでの試行）
Step 4：本格研修の展開（全社規模での実施）
Step 5：効果測定とフォローアップ（継続的な改善支援）

貴社もAIの可能性を解き放つ準備はできていますか？

AIへの不安が、貴社のビジネス成長を妨げていませんか？
従業員の能力を最大限に引き出し、業務を効率化し、
新たなレベルの生産性を実現しましょう。

研修で実現できる具体的な成果

• 業務効率40%以上の改善を実現
• 従業員の自信度133%向上
• 週次AI利用率65%の達成
• 自発的な改善アイデア創出の促進
• 組織全体のデジタル適応力向上

今すぐ無料相談を申し込む

株式会社アイティに今すぐご相談ください。
貴社独自のニーズに合わせたAI導入研修が、
AIサクセスへの道のりをどのように加速できるか、ご提案させていただきます。

この第一歩が、貴社の持続的な成長と
デジタルトランスフォーメーションへの重要な布石となります。